eKYC(オンライン本人確認)とは、スマートフォンを利用し、本人確認書類と顔写真の撮影で本人確認を行う仕組みです。
従来の画像送信による本人確認手続きに比べ、短時間で本登録の手続きを完了することができます。
使用できる本人確認書類は、以下の通りです。
※ なお、健康保険証ご利用の場合は、画像によるオンライン本人確認ができないため、従来どおりの簡易書留(転送不要郵便)の郵送による本人確認を行います。
ログイン用のユーザー名を忘れた場合、ご登録済みのメールアドレス宛に、ユーザー名を送信することができます。
ユーザー名を送信する
ログイン用のパスワードは、お客様に通知することができませんので、新たに再設定していただく必要があります。
パスワード再設定手続きを行う
投資家登録手続き中、確認メール記載のURLより仮登録が完了するまでの間はログインできない状態のため、無効と表示されます。
仮登録がお済みでない場合は、確認メール記載のURLより、仮登録の手続きを完了してから、ログインしてください。
なお、携帯アドレスで登録された場合は、弊社からのメールがフィルタされて届かない場合がございますので、
「@lendex.jp」ドメインからのメールが受信できるように、迷惑メールフィルタの設定をお願いします。
上記理由により、確認メールが届いていないと思われる場合、下記より確認メールを再送信することができます。
確認メールの再送信を行う